Operasyon Uzman Yardımcısı / BTCTurk


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

BtcTurk, 1 Temmuz 2013 tarihinde kurulan Türkiye’nin ilk, dünyanın 4. kripto para alım satım platformudur. Şirketimiz kurulduğu günden bugüne kadar kullanıcılarına en güvenilir hizmeti sunmayı vizyon edinmiştir. Kullanıcılarımız, Türk Lirası varlıkları ile 7/24 kripto alım satımı yapabilir, istedikleri anda banka veya diğer anlaşmalı kuruluşlardan para çekme işlemi gerçekleştirebilirler. 2013 yılından itibaren biriken deneyimlerimiz ve 7/24 canlı destek veren uzman ekibimiz ile Türkiye’nin ilk ve en güvenilir kripto para alım satım platformu olmaya devam etmekteyiz.


Büyüyen organizasyonumuzda, kullanıcılarımızla kurduğumuz güvene dayalı ilişkilerimizi sürdürmek amacıyla, onlardan gelen soru, istek ve talepleri karşılamak için BtcTurk Müşteri Hizmetleri Canlı Destek Ekibimizde görevlendirilmek üzere “Operasyon Uzman Yardımcısı” pozisyonumuz için takım arkadaşları arıyoruz.

Aranan Nitelikler 

Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun (Mühendislik, İşletme, İktisat, Ekonometri, Bilgisayar Programcılığı gibi)

Yeniliklere ve dijital teknolojilere ve kripto para piyasalarına ilgi duyan ve bu alanlarda meraklı

Büyüyen bir organizasyon içerisinde yer almak isteyen

Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek

Tercihen yazılı ve sözlü olarak iyi seviyede İngilizce bilen

MS Office Programlarını etkin şekilde kullanabilen

Takipçi, çözüm odaklı, enerjisi yüksek

Öğrenmeye ve gelişmeye istekli

Takım çalışmasına yatkın

7/24 vardiyalı düzende uzaktan çalışabilecek


Görev Tanımı 

BtcTurk kullanıcılarının ihtiyaç duyduğu her türlü soru ve soruna; yazılı, sözlü kanallar üzerinden destek verilmesi ve problemlerin çözülmesini sağlayarak çözüm takibinin yapılması

Kullanıcıların aldıkları hizmetten memnun olmalarının sağlanması, kaliteli ve çözüm odaklı bir hizmet sunulması

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Askerlik Durumu: Yapıldı, Muaf, Tecilli
Eğitim Seviyesi: Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Üniversite Bölümü: Bilgisayar Programcılığı,Ekonometri,İktisadi İdari İlimler,İşletme

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Finansal Teknolojiler
Departman: Müşteri Hizmetleri
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Uzman Yardımcısı
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)

İlan Kapanma Tarihi

09 Şubat 2022

Başa dön tuşu