Yazılım Teknik Destek Uzmanı / Akım Mühendislik Tic. ve San. Ltd Şti


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

YAZILIM DESTEK UZMANI (TEKNİK)

İş/Görev Tanımı

  • Özel bir yazılımın Server üzerinde ve Client bilgisayarlara kurulum ve konfigürasyonlarını yapacak
  • Sanal makinede yazılım testleri uygulayacak, sonuçlara göre detaylı dokümanlar ve raporlar oluşturacak
  • Müşterilere teknik destek, danışmanlık ve eğitim verebilecek
  • Teknik konularda ilgili yazılım için danışmanlık ve destek faaliyetleri yürütebilecek
  • Son kullanıcılar için gerekli yazılımın kurulum ve ayarlamaları yapacak, problem çözme ve destek işlemlerini telefon, uzak bağlantı, e-mail yoluyla veya müşterinin ofisinde sağlayabilecek
  • Müşteri sorularını (teknik ve uygulamayla ilgili) yanıtlayacak ve problemleri analiz ederek çözüm sunacak
  • Gerektiğinde müşteri sunumları ve bilgilendirme yapacak, eğitim verebilecek

Aranan Gerekli Nitelikler

  • Windows işletim sistemini iyi bilen
  • Temel network bilgisi, tercihen TCP/IP, Firewall, port bilgisi olan
  • Bilgisayar ve server kurulumları konusunda deneyimli 
  • Excel bilgisi iyi olan, formül yazabilen
  • Windows File Sharing, User Permission ve Access Rights bilgisi olan
  • Client-Server mimarisini bilen
  • Veri tabanı mimarisini tanıyan, yedekleme ve geri yükleme yapabilecek
  • VMware, Virtual Box gibi sanal makineleri kullanabilen
  • Tercihen Veri tabanı teknolojilerini bilen (Oracle DB, SQL Server, SQLite DB, PL/SQL Query)
  • Tercihen Proje yönetimi hakkında bilgi sahibi
  • İstanbul Anadolu yakasında oturan
  • Yazılım konularına ilgili ve meraklı
  • Kendini geliştirmeye açık yeni şeyler öğrenmeye istekli
  • Aktif olarak araç kullanabilen
  • Seyahat engeli bulunmayan

İşe başlayan kişi, 3 aylık bir özel eğitim ve oryantasyon programına alınacak ve 3 aylık deneme süresi uygulanacaktır.

Genel Çalışma bilgileri ve koşulları:

  • Mesai Saatleri hafta içi Pazartesi’den Cuma’ya 08:30 – 18:00 arasındadır
  • Ayda bir cumartesi günü çalışma vardır.

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Askerlik Durumu: Yapıldı, Yapılmadı, Muaf, Tecilli
Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Mühendislik Hizmetleri
Departman: Teknik
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Uzman
Personel Sayısı: 1
Ülke/Şehir: İstanbul(Asya)(Maltepe)

İlan Kapanma Tarihi

29 Ocak 2022

Başa dön tuşu